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湘潭一高校学长代办新生宿舍宽带 几步远就没信号

1027日讯( 刘崇婉 王曦梓)“网络时有时无,信号也不强,离路由器几步远就收不到网络信号了。”近日,科技大学的大一新生在湘潭在线《民情在线》栏目上发帖,称在学校找校园代理装的宽带网速慢、信号差,想要工作人员过来调试一下,却发现校园代理再也不接电话了。

新生军训结束后,小陈和室友商量开通宽带网络。刚好有人发了一张办理宽带的广告传单到宿舍,几人商量了一下,决定找传单上的人办理宽带。

1016日下午,小陈拨通了广告传单上的电话。随后一个自称学长的男生来到她们寝室,看了一下说:“宽带很快就可以装好,需要买两根网线、两个无线路由,一共420元。”小陈和室友认为价格可以接受。

这位办理宽带业务的学长向她们保证,他做的是某通信公司的宽带网络校园代理,这栋楼很多宿舍的宽带是他装的。“当时我们也没有怀疑过他说的话,他说要交多少钱,我们就给了他这么多钱。”小陈说。随后这个男生拿着她们寝室长的身份证去开户,很快拿着两个无线路由和两张手机卡回到寝室交给了她们,并告知第二天会有人帮忙装网线。

第二天晚上,安装师傅上门帮她们装好了网线,“装好网线之后,我们就尝试链接了一下,当时两个室友怎么也搜不到宿舍的WiFi账号,安装师傅就说是我们的手机有问题,”小陈说。虽然还有几个室友链接上了,但是信号时断时续,坐在床上拉上个床帘就没有任何信号了。

无奈之下小陈只好又打电话给帮她们办理宽带业务自称学长的男生,却被要求再交200元的网卡费。室友们都想着,只要可以好好上网,交钱就交钱吧,哪知道钱也交了,网络信号问题还是没有解决好。

小陈之后又找了网线安装师傅。“安装网线的师傅用仪器检测,网络信号正常。”随后又找了通信营业网点,网点工作人员表示,既然网络信号没有问题,网线也没有问题,那肯定是路由器有问题,要她们去找卖路由器的学长。小陈和室友们又多次拨打帮她们办理宽带业务的学长,对方口头答应过来看一下却一直没有出现,现在再拨打他的电话,就一直不接了。

26日下午,我们把情况反映到小陈寝室所办宽带网络的通信公司,对方表示会和投诉人联系,积极解决问题。并称,如果使用宽带网络等业务出现问题,可直接拨打通信公司的客服电话反映,他们将派出专业人员上门检查。

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