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湘潭市民网购21部手机收到一块砖后续:已退还全部款项

2016-05-17 21:12 | 来源:湘潭新闻网 | 人气:1 | 评论

517日讯( 李蓓)5月9日,湘潭在线报道了市民孙先生网购21部手机却收到一块砖的事情()。目前,该淘宝卖家已将21部手机的款项全部退还给孙先生。

市民孙先生年初在淘宝网上购买了一部189元智能手机,发现与卖家说明不符。为验证卖家手机质量不合格,一气之下再次购买了21部手机想送到有关机构检验,不料卖家寄过来一块砖头。事情发生后,圆通快递、淘宝网均介入调查。

经调查,砖头确为该淘宝卖家寄出,主要为了表达对孙先生的“不满”。为此,卖家专门写了一张纸质材料,证明与圆通快递没有关系。

证明材料上说,因收件人孙先生同一天在其店铺多次下单,收货地址均不同,有些收货地址填写为马云等虚假信息,并在店铺恶意评价。因对收件人恶意行为非常不满,所以故意给收件人寄个砖头。卖家认为,189元的手机只有这样的功能,孙先生可能是职业差评师,故意来找茬。

目前,卖家已经将21部手机的款项退还给孙先生。淘宝网客服人员提醒广大消费者,网购若涉及较大金额,要签保价协议,同时要在有第三方见证的情况下拆开包裹验货,没有问题再签收。

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