罗先生家的厕所被污水淹没

因污水浸泡，业主罗先生家的门框已经起泡

罗先生家卧室的地板因污水浸泡受损已被全部掀掉

3月31日讯（ 李景辉 肖铁伟）新装修的房子即将入住，下水管道却堵了，污水从厕所倒灌进房子，泡坏了木地板和木柜。近日，有网友致电湘潭在线热线0731—58276731，称自己位于湖湘林语二期的新房遇到这样的事，虽然现在已将管道暂时疏通，可让网友苦恼的是：泡坏的木地板及家具该由谁来负责？湘潭在线记者对此进行了调查采访。

业主：下水道堵塞污水倒灌新房，地板和家具受损

罗先生2012年购买了岳塘区湖湘林语小区30栋3单元的一套90平米的住房，购房后，罗先生和爱人一直在上海工作。眼见女儿长大需回湘潭上学，2015年下半年，罗先生开始对新房进行装修，12月底新房装修结束，罗先生打算下半年女孩开学时搬进新房。

3月26日，罗先生突然接到小区物业打来的电话，对方称，罗先生的房子内冒出大量污水。罗先生急忙打电话给住在湖湘林语小区的叔叔贺先生，请他帮忙前去处理。

“我赶到的时候，物业公司已经将卫生间的下水管道疏通了！”3月30日，我们见到了罗先生的叔叔贺先生。贺先生告诉我们，他接到侄子打来的电话后，连忙赶到侄子的新房，但是物业公司已经将下水管道疏通，房内的积水也已渐渐退去，但是脏物却堆满了整个房间。

我们在罗先生的新房内看到，客厅墙角有污水浸泡的痕迹，被泡坏的地板已被撬起。“不仅地板泡坏了，不少家具也发了霉，仅地板损失就3千多元。”

贺先生认为，楼栋下水管道应由物业公司负责疏通，其损失也应由小区物业公司承担。为此，他找到小区物业索赔，但一直没有结果。

物业：因业主自身原因造成，不承担赔偿责任

随后，我们来到湖湘林业小区物业，物业公司负责人罗先生表示，业主家中的管道被堵导致污水从大门渗透到电梯间，为了避免电梯受损，物业公司及时通知管道疏通工，对其进行疏通。管道疏通工解释，下水道是被业主家中装修的垃圾所堵塞。

对于罗先生提出的损失赔偿，物业公司负责人表示不会承担责任。该负责人表示，物业公司在发现问题后已按照物业管理条例履行了疏通义务，所以不应该负赔偿责任。他表示，按照相关条例，楼栋外部水管堵点由小区物业负责解决，而楼栋内部水管堵点由相邻关系业主负责解决。

律师：业主损失由谁承担要根据具体情况来定

业主的损失究竟该由谁来承担责任？湘晋律师事务所律师文永军表示，业主新房在交付使用之后，由其他原因导致业主装修部分受损，应该查明原因。如果装修受损是属于邻居或房屋质量、设计等原因造成，业主可以要求对其房屋造成的损失方承当赔偿责任。如果房屋受损的原因是由于业主自身对房屋疏于管理导致的装修受损，不能确认由第三方造成，则业主的损失应由自己承担。