3月4日，张女士到湘潭阳光门诊做美容，期间被一只泰迪狗抓伤。张女士右眼下方缝了13针。

3月21日，张女士一家到湘潭阳光门诊，要求对方给出说法。

3月22日讯（ 李蓓 夏冰）花了近2万元去诊疗机构做美容，却在其治疗室被狗抓破脸，被缝了13针。日前，市民张女士致电湘潭在线热线0731-58276731，讲述了这一事件，认为该诊疗机构应承担责任。湘晋律师事务所文永军律师指出，如果诊疗机构允许顾客带狗进入，由诊疗机构承担责任；如果未允许，则狗主人和诊疗机构共同承担责任。

治疗室内被狗抓伤脸致缝13针

3月21日，我们在湘潭市雨湖区某小区见到了带着墨镜的张女士。3月4日她在湘潭阳光门诊做美容时右眼下方被泰迪狗抓伤，缝了13针，现在伤口逐渐愈合，但疤痕依然明显。张女士说，这件事情给她的身体和精神都带来很大伤害，工作生活受到很大影响。她现在不能上班，害怕见人，出门必须戴墨镜。

张女士向我们讲述了事情的来龙去脉。3月4日中午，张女士去湘潭阳光门诊做第二次水光针疗程。因张女士皮肤缺水，皮肤科主任建议她做一次补水，于是张女士进了205治疗室做补水。中午1点多，张女士做完补水，躺在治疗床上休息，突然感觉有个软软的东西压在胸口，睁开眼就见一团黑乎乎的东西扑过来，抓到了脸上。张女士大叫，用手摸脸，两只手上都是血。

“谁也没想到治疗室里会有狗，确实吓到了我。我花了1万7千多块钱来这里做美容，事情发生后医院对应该承担的责任却有点推诿。”说到这里，张女士略微有点激动。她说，事情发生后，她、狗主人和院方一起去了湘潭市卫生防疫站打防疫针并到市中心医院就诊。但直到下午6点多，湘潭阳光门诊才愿意出钱给她做缝合手术。

诊疗机构治疗室里为何会有狗？

诊疗机构里怎么会有狗，这只狗又是如何进到治疗室的呢？在雨湖区和平路，我们看到了这家名为“湘潭阳光”的诊疗机构。经查询，这家机构以前的登记名为“湘潭阳光门诊部”，2015年8月更名为“湘潭春天门诊部”，但目前依然挂着“湘潭阳光”的招牌。

湘潭阳光医疗美容皮肤科经营主任潘丽霞解释，当天有位顾客带了一只泰迪狗来做治疗，因为不能把狗带进治疗室，便把它留在了走廊。正巧这时，潘丽霞去205治疗室搬仪器，因需要双手搬动，未及时关上205治疗室的门，这只泰迪狗就进了205治疗室，发生了上述意外。

“我们当时帮她简单处理了伤口，并送到市卫生防疫站，下午3点多又送她到湘潭市中心医院。这些天来，我个人也一直在关注她的恢复情况。”潘丽霞说。

“这里确实不应该出现狗，我们在制度上存在缺陷，现在我们正在积极解决这个问题。一是会用我们的技术帮张女士恢复脸上的疤痕，二是我们三方坐下来进行沟通。如果张女士对结果不满意，可以走司法程序。”湘潭阳光门诊行政院长龚家立说。

律师：若诊疗机构允许顾客带狗进入  由诊疗机构承担责任

事情过去已经两个多星期了，张女士脸上伤口的线已拆除。但是在后续治疗问题上，张女士一家与湘潭阳光门诊无法达成一致。张女士说，她要半年后才能去做祛疤的治疗，治疗过程很长而且很痛苦，更重要的是不知道治疗结果怎样。张女士不愿意再在湘潭阳光门诊做后续治疗，认为湘潭阳光门诊应该对这件事情负责并对她进行赔偿。

对此，湖南湘晋律师事务所文永军律师指出，如果诊疗机构允许顾客带狗进入，由诊疗机构承担责任；如果诊疗机构不允许顾客带狗进入，则狗主人和诊疗机构共同承担责任。若经过司法鉴定导致残疾，可以申请精神损失赔偿。