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湘潭一美容店突然关门 部分会员被转移后竟不知情

2015-12-10 10:48 | 来源:湘潭新闻网 | 人气:1 | 评论

位于芙蓉中路附近的“凡尔纳”美容美发店目前已经注销

位于芙蓉中路附近的凡尔纳美容美发店目前已经注销

店内到处是美容美发用的各种设备,一片狼藉。

店内到处是美容美发用的各种设备,一片狼藉。

12月9日讯( 李景辉 王曦梓) “会员卡里还有钱,美发店却关门了!”近日,有网友向投诉称,岳塘区芙蓉中路附近的凡尔纳美容美发店开张不到四个月突然关门,让众多持有该店会员卡的顾客傻眼了。

湘潭在线记者经过调查了解到,凡尔纳美容美发店充值会员有200多人,会员没有消费完的金额达二十余万。目前,该店已经与东方之缘美容美发店签订协议,由东方之缘为其完成会员余额消费。

市民:美容美发店突然关门,会员卡内余额未消费完

市民周先生告诉我们,9月26日,他的女儿在岳塘区芙蓉中路附近的凡尔纳美容美发店充值1500元,成为该店会员。充值后,周先生和女儿先后到店内进行了消费,目前会员卡内的余额还剩一千多元。

周先生说,凡尔纳美容美发店从开张到关门不到四个月的时间,之前门店有二十多个员工,服务质量让他也比较满意,因为充值折扣较大,吸引了很多人办理会员。“没想到的是,这家门店说关门就关门,现在老板也联系不上。”周先生怀疑,门店老板的行为涉嫌以低价促销吸引会员充值“圈钱”。

9日上午,我们来到凡尔纳美容美发店看到,门店大门紧锁,店内到处是美容美发用的设备,一片狼藉。

就在我们采访时,一位过来消费的刘先生告诉我们,他也在凡尔纳美容美发店充值了2000多元,目前只消费几百元,现在门店突然关门让他很诧异。“现在门店突然关门,会员卡内的余额怎么办?”

凡尔纳美容美发店:门店已经注销,会员移交给另一家门店

随后,我们来到岳塘工商分局东方红工商所,经查询,凡尔纳美容美发店经营者姓唐,该店已于12月5日在工商部门注销。

我们电话联系了门店经营者唐先生。唐先生表示,因为内部问题,凡尔纳美容美发店无法继续经营,目前已经到工商部门进行注销。

唐先生说,在门店关门前,他已经与附近的东方之缘美容美发店签订了协议,由东方之缘美容美发店接手凡尔纳门店的会员并帮会员消费完卡内的余额。“会员移交的事情我们也通知了部分会员,并张贴了通知。”

唐先生表示,根据协议,他需要支付8万费用给东方之缘美容美发店,东方之缘美容美发店再将他门店200多个会员的20余万元会员卡余额消费完,目前他已经给了两万元给东方之缘,剩下的资金将会按照协议的约定进行支付。

东方之缘美发店:将按照协议内容接手凡尔纳美容美发店会员

我们来到位于湖湘西路的东方之缘美容美发店。该店负责人陈先生表示,凡尔纳美容美发店确实与他们签订了协议。

陈先生给我们提供了与凡尔纳美容美发店签订的协议。我们看到,协议共有两份,一份为“代为提供会员消费服务协议书”,另一份为约定经营管理方式等内容的“协议书”,两份协议书约定了转接会员的方式、结算方法、团队人员管理等方面内容。

陈先生说,接手凡尔纳的会员完成后续服务是出于两个考虑:一是同行业帮助,二是珍惜客源。他表示,在保证东方之缘会员服务质量的前提下,他们会依照协议约定接待来自凡尔纳的会员。

律师:承接方应按协议提供服务,会员可起诉充值门店经营者

湘晋律师事务所律师戴静表示,凡尔纳美容美发店实际经营人在门店注销时候,应该对债权债务进行清算,通知其债权人,对会员采取退款或提供相应的服务,将所有的债务理顺后再到工商部门注销。凡尔纳美容美发店注销后对债务进行化解,与第三方东方之缘美容美发店签订协议,约定会员未消费完的费用由东方之缘承接。按照协议,东方之缘有义务向会员提供相应的服务。

戴静说,如果凡尔纳将债务转给东方之缘,而东方之缘因凡尔纳没有履行协议约定的内容,而拒绝为凡尔纳的会员承担或提供相应的服务,消费者可以找凡尔纳门店经营者要求其退还未消费完的充值费用,或者对凡尔纳经营者进行起诉。

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