巨友中央公馆业主反映的1栋2单元靠左侧频繁出现故障的电梯 （ 刘崇婉 摄）

10月13日讯（记者 刘崇婉 通讯员 马玉娟）“电梯猛地一下从16楼降落到6楼，我的心跳都要停止了。”近日，有网友拨打湘潭在线热线电话0731-58276731，称自己所居住的小区电梯故障频发，多次出现从高层猛地降落到其他楼层的情况，导致住在高层的业主现在进入电梯都处于戒备状态，希望能尽快修护好电梯。

10月10日上午，记者来到位于岳塘区双拥南路与芙蓉路交会处的巨友中央公馆小区，网友投诉故障频发的电梯位于此小区1栋2单元左侧的电梯，此电梯仍然在使用。进入电梯后可以看到，《电梯使用标志》已被撕毁一半，看不出电梯下次检验日期。记者乘坐此台电梯至最高层30楼时，并未出现网友投诉中所反映的状况。

周女士于今年初搬进该小区1栋2单元22楼，她说入住以后已经遇到过3次“电梯惊魂”事件了，最近的这一次甚至被吓得进了医院。“那一次，我一个人从负一楼坐电梯回家，电梯行驶到16楼的时候突然停了，然后快速降落到6楼。我感觉心脏都快跳出来了，赶快随便按了一个楼层，跑出电梯。”周女士说，她回到家后，半天没有回过神，浑身冒冷汗，家人担心她被吓出毛病，把她送到医院去，吃了点药，才慢慢好过来。”

同样住在22楼的韩先生也有类似遭遇，他还表示，这个小区是去年12月才交的房，入住率并不高，但是住在这个单元高层的业主，基本上遇到过电梯快速降落的事情。

随后，记者来到巨友中央公馆物业管理处，负责人张林希告诉我们，小区的电梯全部选用一线品牌上海三菱，质量口碑都很好。因为巨友中央公馆一期于去年12月交的房，现在装修的多，很多装修师傅在运送水泥沙石的时候不注意，经常掉落一些沙石在电梯隙缝中，很可能因此导致电梯出现了问题。

张林希说：“在接到住户反映的情况后我们第一时间联系了上海三菱电梯公司分公司，他们也在两天前对小区电梯进行检查，现在我们和厂家正在积极地寻找电梯出现故障的原因，目前已经排除线路问题。”他说，维保公司工作人员已经承诺月底之前将小区的电梯全部整改到位。

10月12日上午记者来到了湘潭市质量技术监督局特种设备安全监察科，工作人员查询后发现巨友中央公馆小区的电梯全部在检验有效期内。

巨友中央公馆业主乘坐电梯遇到的情况究竟是怎么回事？马玉娟介绍，这种现象叫“溜梯”，并不是市民所说的“掉层”，一般和电梯控制系统有关，有可能是安装和使用过程中不规范操作引起的。马玉娟表示，尽快去现场走访了解具体原因，督促物业和维保厂家尽快处理故障。