为了防止墙面开裂导致瓷砖脱落，业主用胶布将瓷砖粘住

业主家中开裂的墙壁如同蜘蛛网

东园小区B栋走廊墙壁开裂严重，部分表层已经脱落

7月29日讯（李景辉）“东园小区墙体开裂严重，无人处理！”近日，岳塘区东园小区的业主向湘潭在线《民情在线》栏目投诉，称小区楼房墙壁多处出现开裂现象，开裂严重的地方还导致水泥块和瓷砖脱落。如今开发商已经交房多年，业主将问题反映到物业，物业公司却说这事不归他们管。湘潭在线记者对此事进行了调查采访。

业主：房屋墙壁多次开裂，开裂程度逐年增加

市民李科峰2006年购买了东园小区B栋7148一套小户型住房， 2008年将房子装修后，一直给自己的母亲居住。李科峰告诉我们，母亲入住新房后，房子的外墙就陆续出现裂缝，他曾跟开发商和物业公司反映过，后来物业公司对开裂的地方进行了修补，但只是用水泥简单地将裂缝填平，时间一长，修补过的地方又再次出现裂缝。而且出现裂缝的地方越来越多，有的地方开裂程度每年都在增加。

李科峰说，因为墙面开裂，不仅导致自家房子卫生间内的多处瓷砖开裂，卫生间的门也无法正常关上。“现在卫生间不能用，只能暂时搬出房子，担心重新装修后墙面再次出现开裂，真不知道该怎么办？”李科峰告诉我们，他曾多次将情况反映到物业，但物业告诉他这事不归他们管。

李科峰还跟我们透漏了一个消息，最近他在网上看到，小区B栋外墙水泥块脱落，将停在楼下的汽车砸坏。他怀疑，脱落的水泥块跟楼房的开裂存在很大关联。

小区B栋7128房业主谭女士告诉我们，她是2012年购买的东园小区的住房，之后将其出租，去年将出租的房子收回后自己居住，才发现屋内的墙壁到处是裂缝，反映到物业，物业公司却要自己去找房产部门申请房屋维修资金进行修复。“现在开裂现象这么严重，还不知道哪天就成危房了，住着挺担心的。”谭女士表示。

现象：楼房墙壁裂缝随处可见，住户用胶布固定瓷砖

在小区B栋7楼的走廊过道，我们看到，墙面上的裂缝随处可见，严重的地方裂缝交织在一起，如同蜘蛛网。有的地方因为开裂程度严重，导致水泥块脱落，里面暴露的水泥用手就可以轻易捏碎。我们用约5厘米长的钥匙伸进裂缝，钥匙完全插入后还碰不到底。

“我们两个月前住进来房间内就存在开裂现象，前几天卫生间的几块瓷砖还突然掉了下来。”在B栋7038 房，租户张先生指着卫生间内一处脱落的瓷砖告诉我们。我们看到，四五块瓷砖整体掉在地上，还没有被清理。在7038 房进门过道的墙壁上，横七竖八地布满了裂缝，宽的地方约有一两厘米。为了防止门框边的瓷砖发生脱落，张先生还特意用胶布将瓷砖粘住。

据了解，东园小区B栋为高层电梯房，共有12层，我们经过走访发现，其他楼层的走廊墙壁也存在不同程度的开裂现象。

物业公司：准备启用物业维修基金，将征求小区业主意见

随后，我们将情况反映到东园小区物业管理处，物业公司一位姓邓的负责人表示，小区B栋确实存在部分墙面开裂的现象，因为Ｂ栋在设计建造时，采用的是框架结构，间墙采用的是炉渣砖，这种材料的伸缩性比较大，加上建成已经多年，所以才会导致部分墙面出现开裂现象。之前也有业主向物业反映过，物业公司也采取了一些措施进行修补，但并没有彻底解决问题。

这位负责人说，如果房屋需要进行大面积的维修，不仅工程量较大，而且涉及的费用不少，需要启用物业维修资金。目前小区没有业主委员会，启用维修资金需要小区所有业主同意。

该负责人表示，因为反映B栋开裂现象的业主较多，物业公司目前正准备启用物业维修资金，对房屋墙壁开裂的地方进行修复。“我们准备安排工作人员到每一户业主家中进行摸底调查，征询业主对启用物业维修资金的意见，如果有大部分业主同意，我们将启用这笔资金对B栋楼房开裂的地方进行修复。如果业主不同意，物业公司也没有办法。”

房产部门：物业维修资金仅限于房屋公共部分使用，超过保修期房屋质量问题由业主负责

湘潭市物业专项维修资金管理中心副主任朱霜霞介绍，根据《湘潭市城区住宅专项维修资金管理办法》规定，住宅专项维修资金，是指用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造的资金。东园小区B栋业主反映的墙面开裂现象，除业主共用的走廊部分维修可申请专项维修资金，业主室内墙壁开裂并不能使用维修资金修复。

朱霜霞说，房屋各部分一般的保修期最多为５年，保修期满后房屋出现开裂等质量问题则由业主自己负责。公共部分房屋质量出现问题，可由业主委员会或业主代表提出申请，这两方也可委托物业公司向市物业专项维修资金管理中心提出申请，但必须有占建筑总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

朱霜霞表示，东园小区没有业主委员会，B栋业主可以以栋为单位，由业主代表或委托物业公司到市物业维修专项维修资金管理中心提出申请，对走廊墙面进行维修，业主室内的房屋维修则需由业主自己负责。